Polityka prywatności – Centrum Medyczne Fitokan

Dzień dobry!

Jeżeli tutaj trafiłeś, to niezawodny znak, że cenisz swoją prywatność. Doskonale to rozumiemy, dlatego oddajemy w Twoje ręce dokument, w którym w jednym miejscu znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii śledzących w związku z funkcjonowaniem strony https://www.fitokan.pl.

Niniejsza polityka prywatności została skonstruowana w formie pytań i odpowiedzi. Wybór takiej formy został podyktowany dbałością o przejrzystość i czytelność prezentowanych Ci informacji. Poniżej znajdziesz spis treści niniejszej polityki odpowiadający pytaniom, na które kolejno odpowiadamy.

# 1: Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

# 2: Z kim możesz kontaktować się w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?

# 3: Jakie informacje na Twój temat posiadamy?

# 4: Skąd mamy Twoje dane osobowe?

# 5: Czy Twoje dane są bezpieczne?

# 6: W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?

# 7: Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane osobowe?

# 8: Kim są odbiorcy Twoich danych osobowych?

# 9: Czy przekazujemy Twoje dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?

# 10: Czy korzystamy z profilowania? Czy podejmujemy w sposób zautomatyzowany decyzja na podstawie Twoich danych osobowych?

# 11: Jakie uprawnienia przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?

# 12: Czy korzystamy z cookies i czym one właściwie są?

# 13: Na jakiej podstawie korzystamy z plików cookies?

# 14: Czy możesz wyłączyć pliki cookies?

# 15: W jakich celach korzystamy z plików cookies własnych?

# 16: Jakie pliki cookies podmiotów trzecich są wykorzystywane?

# 17: Czy śledzimy Twoje zachowania podejmowane w ramach naszego strony?

# 18: Czy kierujemy do Ciebie targetowane reklamy?

# 19: W jaki sposób możesz zarządzać swoją prywatnością?

# 20: Czym są logi serwera?

# 21: Czy jest jeszcze coś, o czym powinieneś wiedzieć?

# 22: Czy ta polityka prywatności może podlegać zmianom?

W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności, w każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres info@fitokan.pl

# 1: Kto jest administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Fitokan Sp. z o.o. z siedzibą w Białej Podlaskiej, ul. Plac Szkolny Dwór 10 / II piętro, +48 517 117 647, info@fitokan.pl.

# 2: Z kim możesz kontaktować się w sprawie przetwarzania Twoich danych osobowych?

W ramach wdrożenia ochrony danych osobowych w naszej organizacji, podjęliśmy decyzję o niewyznaczaniu inspektora ochrony danych osobowych z uwagi na fakt, że w naszej sytuacji nie jest to obowiązkowe. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością możesz kontaktować się pod adresem e-mail info@fitokan.pl

# 3: Jakie informacje na Twój temat posiadamy?

W zależności od celu, możemy przetwarzać następujące informacje na Twój temat:

imię i nazwisko,
adres zamieszkania,
adres wysyłki,
adres wykonywania działalności gospodarczej,
numer NIP,
numer PESEL,
rodzaj i numer dokumentu tożsamości w przypadku osób, które nie mają nadanego numeru PESEL,
adres e-mail,
numer telefonu,
data urodzenia,
dane zawarte w korespondencji do nas kierowanej,
numer rachunku bankowego,
dane przedstawiciela ustawowego (jeśli dotyczy) – imię i nazwisko oraz adres zamieszkania,
adres IP,
przybliżona lokalizacja,
aktywność w stosunku do wysyłanych newsletterów (w tym klient poczty wykorzystywany do obsługi poczty e-mail),
aktywność na stronie internetowej,
przedział wieku, w którym się znajdujesz,
Twoja płeć,
Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci,
informacje o stanie zdrowia (opis stanu zdrowia, przebyte choroby i zabiegi, przyjmowane leki, alergie i uczulenia, obciążenia dziedziczne, czynniki ryzyka),
informacje dotyczące zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych albo odmowy takiej zgody,
informacje dotyczące ewentualnego upoważnienia do dostępu do dokumentacji medycznej,
informacje dotyczące ewentualnego upoważnienia do udzielenia informacji o stanie zdrowia,
dotychczasowe leczenie w klinice konopnej oraz dotychczasowa dokumentacja medyczna.

Zakres przetwarzanych danych opisaliśmy precyzyjnie w odniesieniu do każdego celu przetwarzania. Informacje w tym zakresie znajdują się w dalszej części niniejszej polityki.

# 4: Skąd mamy Twoje dane osobowe?

W większości przypadków sam nam je przekazujesz. Dzieje się tak, gdy:

rejestrujesz się na wizytę lub ją odwołujesz,
dokonujesz płatności za wizytę,
przesyłasz reklamacje lub odstępujesz od umowy,
zapisujesz się do newslettera,
kontaktujesz się z nami.

Ponadto, część informacji na Twój temat może być automatycznie gromadzona przez narzędzia, z których korzystamy:

mechanizm strony i systemu newsletterowego gromadzą m.in. Twój adres IP zgodnie z informacjami opisanymi poniżej w # 6,
mechanizm systemu newsletterowego gromadzi informacje na temat Twojej aktywności w odniesieniu do treści przesyłanych Ci w ramach newslettera, takich jak otwarcia wiadomości, klikanie w linki itp.

# 5: Czy Twoje dane są bezpieczne?

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Przeanalizowaliśmy ryzyka, jakie wiążą się z poszczególnymi procesami przetwarzania Twoich danych, a następnie wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych. Na bieżąco monitorujemy stan naszej infrastruktury technicznej, szkolimy nasz personel, przyglądamy się stosowanym procedurom, wprowadzamy konieczne usprawnienia. W razie jakichkolwiek pytań dotyczących Twoich danych osobowych, jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem info@fitokan.pl

# 6: W jakich celach przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Tych celów jest więcej niż jeden. Poniżej znajduje się ich lista, a następnie bardziej szczegółowe omówienie. Poszczególnym celom przyporządkowaliśmy również odpowiednie podstawy prawne przetwarzania.

rejestracja na wizytę lub jej odwołanie, płatność za wizytę, oraz udzielanie świadczeń zdrowotnych i prowadzenie dokumentacji medycznej – art. 9 ust. 2 lit. h RODO i art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
obsługa reklamacji lub odstąpienia od umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
wysyłka newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
obsługa korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
realizacja obowiązków podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
marketing własny – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Rejestracja na wizytę, jej odwołanie i opłacenie, udzielanie świadczeń zdrowotnych oraz prowadzenia dokumentacji medycznej

Rejestrując się na wizytę, podajesz niezbędne dane: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer PESEL, numer telefonu adres e-mail. Podejmujesz także decyzję w przedmiocie zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych albo odmowy takiej zgody, w przedmiocie ewentualnego upoważnienia do dostępu do dokumentacji medycznej oraz w przedmiocie ewentualnego upoważnienia do udzielenia informacji o stanie zdrowia. Podanie danych, wyrażenie zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych oraz podjęcie decyzji co do upoważnień jest dobrowolne, ale niezbędne do dokonania rezerwacji wizyty.

Ponadto, nasz system wykorzystywany do obsługi strony zapisuje Twój numer IP, z którego korzystałeś, rejestrując termin wizyty.

W każdej chwili możesz zmodyfikować informacje na Twój temat przekazane nam w związku z rejestracją wizyty.

W celu potwierdzenia wizyty konieczne jest kliknięcie w link przesłany na adres e-mail podany przy rejestracji wizyty oraz jej opłacenie. W celu odwołania wizyty konieczne jest wykorzystanie linku przesłanego na adres e-mail podany przy rejestracji wizyty. W tym celu wykorzystujemy dane podane nam przy rejestracji wizyty. Przed odbyciem wizyty możliwe jest uzupełnienie formularza wywiadu co do informacji o stanie zdrowia (opis stanu zdrowia, przebyte choroby i zabiegi, przyjmowane leki, alergie i uczulenia, obciążenia dziedziczne, czynniki ryzyka) oraz dotychczasowego leczenia w klinice konopnej i dotychczasowej dokumentacji medycznej.

Dane przekazane przez Ciebie w związku z założeniem konta przetwarzane są w celu świadczenia na Twoją rzecz świadczeń zdrowotnych i prowadzenia dokumentacji medycznej. Usługa ta świadczona jest na podstawie umowy zawieranej na zasadach opisanych w regulaminie, co oznacza, że w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest art. 9 ust. 2 lit. h RODO w odniesieniu do szczególnych kategorii danych osobowych oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO w odniesieniu do pozostałych danych osobowych.

Dane będą przechowywane przez czas wykonywania umowy oraz przedawnienia roszczeń z tytułu tej umowy. W odniesieniu do dokumentacji medycznej dane tam zawarte będą przechowywane przez okres czasy wymagany przepisami prawa. W każdej chwili możesz podjąć decyzję o usunięciu przechowywanych danych, przy czym nie doprowadzi to usunięcia z naszej bazy informacji o świadczeniach zdrowotnych zrealizowanych na Twoją rzecz. Dane o świadczeniach zdrowotnych przechowywane są w naszym archiwum do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy.

Reklamacje i odstąpienia od umowy – szczegóły

Jeżeli składasz reklamację lub odstępujesz od umowy, to przekazujesz dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, które obejmuję imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć reklamację lub odstąpić od umowy.

Dane przekazane nam w związku ze złożeniem reklamacji lub odstąpieniem od umowy wykorzystywane są w celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy, do czasu przedawnienia roszczeń z tego tytułu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia. Dokumenty reklamacyjne będą przechowywane do czasu upływu terminu uprawnień z rękojmi. Oświadczenia o odstąpieniu od umowy będą przechowywane wraz z dokumentacją księgową przez okres przedawnienia zobowiązań (6 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym minął termin płatności).

Newsletter – szczegóły

Zapisując się do newslettera, przekazujesz nam swoje imię oraz adres e-mail. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by zapisać się do newslettera.

Ponadto, nasz system wykorzystywany do obsługi newslettera, zapisuje Twój numer IP, z którego korzystałeś, zapisując się do newslettera, określa Twoją przybliżoną lokalizację, klienta poczty, z którego korzystasz do obsługi poczty e-mail oraz śledzi Twoje działania podejmowane w związku z wysyłanymi do Ciebie wiadomościami. W związku z tym, posiadamy również informacje, które wiadomości otworzyłeś, w ramach których wiadomości kliknąłeś w linki itp.

Dane przekazane nam przez Ciebie w związku z zapisem do newslettera, wykorzystywane są w celu przesyłania Ci newslettera, a podstawą prawną ich przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się do newslettera. Jeżeli chodzi o przetwarzanie informacji, które nie pochodzą od Ciebie, a zostały zebrane automatycznie przez nasz system mailingowy, opieramy się w tym zakresie na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającym na analizie zachowań subskrybentów newslettera w celu optymalizacji działań mailingowych.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w dedykowany link znajdujący się w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera lub po prostu kontaktując się z nami. Pomimo rezygnacji z newslettera, Twoje dane będą nadal przechowywane w naszej bazie do czasu przedawnienia roszczeń w celu ewentualnej obrony roszczeń związanych z wysyłaniem Ci newslettera, w szczególności na potrzeby wykazania faktu udzielenia przez Ciebie zgody na otrzymywanie newslettera oraz chwili jej wycofania, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W każdej chwili możesz zmodyfikować swoje dane podane na potrzeby otrzymywania newslettera klikając w stosowny link widoczny w każdej wiadomości wysyłanej w ramach newslettera lub po prostu kontaktując się z nami.

Obsługa korespondencji – szczegóły

Kontaktując się z nami, w sposób naturalny przekazujesz nam swoje dane osobowe zawarte w treści korespondencji, w szczególności adres e-mail oraz imię i nazwisko. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt.

Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest również nasz usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby zapewnienia sobie możliwości wykazania określonych faktów w przyszłości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Treść korespondencji może podlegać archiwizacji do czasu przedawnienia roszczeń z nią związanych. Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami prowadziłeś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony.

Obowiązki podatkowe i księgowe – szczegóły

Jeżeli wystawiamy na Twoją rzecz fakturę, to wchodzi ona w skład dokumentacji księgowej, która będzie przechowywana przez 6 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym minął termin płatności. Twoje dane osobowe są w takiej sytuacji przetwarzane w celu realizacji ciążących na nas obowiązków podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami regulującymi kwestie obowiązków podatkowych i księgowych).

Marketing własny – szczegóły

Korzystamy z narzędzi, które gromadzą na Twój temat szereg informacji związanych z korzystaniem z naszej strony. Chodzi, w szczególności, o następujące informacje:

informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której korzystasz,
przeglądane podstrony,
czas spędzony na stronie,
przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami,
kliknięcia w poszczególne linki,
źródło, z którego przechodzisz do naszej strony,
przedział wieku, w którym się znajdujesz,
Twoja płeć,
Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości.
Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.

Ponieważ informacje te gromadzone są przez zewnętrzne narzędzia, z których korzystamy, informacje te przetwarzane są również przez dostawców narzędzi na zasadach wynikających z ich regulaminów oraz polityk prywatności. Zasadniczo, informacje te wykorzystywane są do świadczenia i ulepszania usług, zarządzania nimi, opracowywania nowych usług, mierzenia skuteczności reklam, ochrony przez oszustwami i nadużyciami, a także personalizowania treści i reklam wyświetlanych w poszczególnych serwisach, witrynach i aplikacjach. Szczegóły w tym zakresie postaraliśmy się opisać w dalszej części niniejszej polityki, w ramach wyjaśnień poświęconych poszczególnym narzędziom.

Opisane powyżej działania realizujemy, opierając się na Twojej zgodzie, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W każdej chwili możesz ją cofnąć lub sprzeciwić się prowadzonym w ten sposób działaniom.

# 7: Jak długo będziemy przechowywać Twoje dane osobowe?

Okresy przechowywania danych zostały wskazane odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania. Odnajdziesz te informacje w ramach szczegółów poświęconych każdemu odrębnemu celowi przetwarzania.

# 8: Kim są odbiorcy Twoich danych osobowych?

Zaryzykujemy stwierdzenie, że współczesny biznes nie jest w stanie obejść się bez usług świadczonych przez podmioty trzecie. My również z takich usług korzystamy. Część z tych usług wiąże się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Zewnętrzni usługodawcy, którzy biorą udział w przetwarzaniu Twoich danych osobowych, to:

hostingodawca, który przechowuje wszystkie dane na serwerze,
dostawca usługi chmury obliczeniowej, w której przechowywane są kopie zapasowe mogące zawierać Twoje wszystkie dane osobowe,
dostawca systemu mailingowego, w którym przechowywane są Twoje dane (imię oraz adres e-mail), jeżeli jesteś subskrybentem newslettera,
dostawca systemu obsługi medycznej, w którym przechowujemy wszystkie Twoje dane w związku z umówioną wizytą, dokumentujemy udzielone świadczenia zdrowotne oraz przygotowujemy niezbędne dokumenty,
podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych w ramach umówionej wizyty, który uzyskuje w tym celu dostęp do wszystkich danych udzielonych przez klienta,
dostawca systemu obsługi płatności, z pomocą którego otrzymujemy i rozliczamy płatności dokonywane w związku z udzielanymi świadczeniami zdrowotnymi oraz przygotowujemy niezbędne dokumenty,
dostawca systemu CRM, w którym przechowujemy Twoje wszystkie dane w celu usprawnienia procesu obsługi klienta oraz w celach archiwalnych,
dostawca systemu do fakturowania, w którym przechowywane są Twoje dane (imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer NIP, adres wykonywania działalności gospodarczej) w celu wystawienia faktury,
biuro rachunkowe, które przetwarza Twoje dane widoczne na fakturach (imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer NIP, adres wykonywania działalności gospodarczej),
podmiot świadczący usługi w zakresie obsługi technicznej, który uzyskuje dostęp do wszystkich danych, jeżeli prowadzone prace techniczne dotyczą obszarów, w których znajdują się dane osobowe.

Wszystkie podmioty wymienione powyżej przetwarzają Twoje dane na podstawie zawartych z nami umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.

Jeżeli zajdzie taka potrzeba, Twoje dane mogą być udostępnione radcy prawnemu lub adwokatowi związanemu tajemnicą zawodową. Potrzeba może wynikać z konieczności skorzystania z pomocy prawnej wymagającej dostępu do Twoich danych osobowych.

Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane do urzędów skarbowych w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowo-rozliczeniowo-księgowych. Chodzi w szczególności o wszelkie deklaracje, raporty, sprawozdania i inne dokumenty księgowe, w których znajdują się Twoje dane osobowe.

Ponadto, w razie zaistnienia takiej konieczności, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury.

# 9: Czy przekazujemy Twoje dane do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych?

Tak, część operacji przetwarzania Twoich danych osobowych może wiązać się z ich przekazywaniem do państw trzecich.

Przekazujemy Twoje dane osobowe do państw trzecich w związku z korzystaniem z narzędzi, które przechowują dane osobowe na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich, w szczególności w USA. Dostawcy tych narzędzi gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowne mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO, w szczególności poprzez EU-US Data Privacy Frameworklub korzystanie ze standardowych klauzul umownych.

Do przechowywania danych osobowych na serwerach zlokalizowanych w państwach trzecich dochodzi w ramach następujących narzędzi:

system mailingowy GetResponse, którego dostawcą jest GetResponse S.A., ul. Grunwaldzka 413 (NEON), 80-309 Gdańsk, Poland w zakresie Twojego imienia, adresu e-mail, adresu IP oraz informacji statystycznych związanych z Twoimi reakcjami na wysyłane przez nas wiadomości,
usługi Google w ramach pakietu G-Suite, których dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland – w zakresie wszystkich danych, jakie przetwarzane są w ramach usług Google, w tym również tych danych, które zawarte są w plikach podlegających synchronizacji z Google Drive.

Zarówno GetResponse S.A.jak Google Ireland Limited zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez stosowanie mechanizmów zgodności przewidzianych przez RODO, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych.

Przypominamy w tym miejscu również, że korzystamy z narzędzi zewnętrznych, które mogą gromadzić anonimowe dla nas informacje na Twój temat. Wspominaliśmy o tym już kilkukrotnie w ramach niniejszej polityki, w tym również w odpowiedzi na poprzednie pytanie. Dostawcy tych narzędzi często wykorzystują do przechowywania gromadzonych informacji serwery zlokalizowane na terenie całego świata, w szczególności w Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA).

# 10: Czy korzystamy z profilowania? Czy podejmujemy w sposób zautomatyzowany decyzja na podstawie Twoich danych osobowych?

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Owszem, korzystamy z narzędzi, które mogę podejmować określone działania w zależności od informacji zebranych w ramach mechanizmów śledzących, ale uważamy, że działania te nie mają istotnego wpływu na Ciebie, ponieważ nie różnicują Twojej sytuacji jako klienta, nie wpływają na warunki umowy, jaką możesz z nami zawrzeć itp.

Informacje, o których tutaj mówimy, to, w szczególności:

informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której korzystasz,
przeglądane podstrony,
czas spędzony na stronie,
przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami,
źródło, z którego przechodzisz do naszej strony,
przedział wieku, w którym się znajdujesz,
Twoja płeć,
Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.

# 11: Jakie uprawnienia przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych?

RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
prawo do usunięcia danych (jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw, abyśmy przetwarzali Twoje dane, możesz żądać, abyśmy je usunęli),
prawo do ograniczenia przetwarzania danych (możesz żądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie danych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań, jeżeli w Twojej opinii mamy nieprawidłowe dane lub przetwarzamy je bezpodstawnie),
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu; powinieneś wskazać szczególną sytuację, która Twoim zdaniem uzasadnia zaprzestanie przez nas przetwarzania objętego sprzeciwem; przestaniemy przetwarzać Twoje dane w tych celach, chyba że wykażemy, że podstawy przetwarzania przez nas danych są nadrzędne wobec Twoich praw lub też, że Twoje dane są nam niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń),
prawo do przenoszenia danych (masz prawo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które dostarczyłeś nam na podstawie umowy lub Twojej zgody; możesz nam zlecić przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi),
prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli uprzednio taką zgodę wyraziłeś,
prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (jeżeli stwierdzisz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć w tej sprawie skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego).

Zasady związane z realizacją wskazanych powyżej uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO. Zachęcamy do zapoznania się z tymi przepisami. Ze swojej strony uważamy za potrzebne wyjaśnić Ci, że wskazane powyżej uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności przetwarzania Twoich danych osobowych. W celu realizacji powyższych uprawnień wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres info@fitokan.pl.

Podkreślamy, że jedno z uprawnień wskazanych powyżej przysługuje Ci zawsze – jeżeli uznasz, że przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych dopuściliśmy się naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych, masz możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Zawsze możesz również zwrócić się do nas z żądaniem udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane na Twój temat posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres info@fitokan.pl Dołożyliśmy jednak wszelkich starań, by interesujące Cię informacje zostały wyczerpująco przedstawione w niniejszej polityce prywatności. Podany powyżej adres e-mail możesz wykorzystać również w razie jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

# 12: Czy korzystamy z cookies i czym one właściwie są?

Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny (cookies własne) lub systemy teleinformatyczne podmiotów trzecich (cookies podmiotów trzecich). W plikach cookies mogą być zapisywane i przechowywane określone informacje, do których następnie systemy teleinformatyczne mogą uzyskiwać dostęp w określonych celach.

Niektóre używane przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki internetowej, tzn. po jej zamknięciu (tzw. cookies sesyjne). Inne cookies są zachowywane na Twoim urządzeniu końcowym i umożliwiają nam rozpoznanie Twojej przeglądarki przy kolejnym wejściu na stronę (trwałe cookies).

Poniżej przedstawiamy zestawienie odnośnie rodzajów wykorzystywanych plików cookie oraz informacji ich dotyczących:

	Cookie Id	Domena	Czas trwania	Opis
niezbędne	PHPSESSID	.www.fitokan.pl	3 miesiące	Ten plik cookie jest natywny dla aplikacji PHP. Ten plik cookie przechowuje i określa unikalny identyfikator sesji użytkownika w celu zarządzania sesjami użytkowników w witrynie. Ten plik cookie jest plikiem sesyjnym i zostanie usunięty po zamknięciu wszystkich okien przeglądarki.
	_GRECAPTCHA	www.google.com	6 miesięcy	Usługa Google Recaptcha ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji botów, aby chronić stronę przed atakami złośliwego spamu.
	elementor	fitokan.pl	Nigdy nie wygasa	Motyw WordPress witryny korzysta z tego pliku cookie. Umożliwia on właścicielowi witryny wprowadzenie lub zmianę zawartości witryny w czasie rzeczywistym.
	rc::a	google.com	Nigdy nie wygasa	Usługa Google Recaptcha ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji botów, aby chronić stronę przed atakami złośliwego spamu.
	rc::f	google.com	Nigdy nie wygasa	Usługa Google Recaptcha ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji botów, aby chronić stronę przed atakami złośliwego spamu.
	wpEmojiSettingsSupports	fitokan.pl	sesja	WordPress ustawia ten plik cookie, gdy użytkownik korzysta z emotikonów na stronie WordPress. Pomaga on określić, czy przeglądarka użytkownika może poprawnie wyświetlać emotikony.
	rc::b	google.com	sesja	Usługa Google Recaptcha ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji botów, aby chronić stronę przed atakami złośliwego spamu.
	rc::c	google.com	sesja	Usługa Google Recaptcha ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji botów, aby chronić stronę przed atakami złośliwego spamu.
funkcjonalne	activechatyWidgets	www.fitokan.pl	1 dzień	Chaty ustawia ten plik cookie w celu gromadzenia informacji o tym, w jaki sposób użytkownik korzysta z funkcji czatu na żywo w witrynie internetowej.

analityka	sbjs_migrations	.fitokan.pl	sesja	Sourcebuster ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji źródła odwiedzin i przechowuje informacje o działaniach użytkownika w plikach cookie. Ten analityczny i behawioralny plik cookie służy do poprawy komfortu użytkowania strony internetowej.
	sbjs_current_add	.fitokan.pl	sesja	Sourcebuster ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji źródła odwiedzin i przechowuje informacje o działaniach użytkownika w plikach cookie. Ten analityczny i behawioralny plik cookie służy do poprawy komfortu użytkowania strony internetowej.
	sbjs_first_add	.fitokan.pl	sesja	Sourcebuster ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji źródła odwiedzin i przechowuje informacje o działaniach użytkownika w plikach cookie. Ten analityczny i behawioralny plik cookie służy do poprawy komfortu użytkowania strony internetowej.
	sbjs_current	.fitokan.pl	sesja	Sourcebuster ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji źródła odwiedzin i przechowuje informacje o działaniach użytkownika w plikach cookie. Ten analityczny i behawioralny plik cookie służy do poprawy komfortu użytkowania strony internetowej.
	sbjs_first	.fitokan.pl	sesja	Sourcebuster ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji źródła odwiedzin i przechowuje informacje o działaniach użytkownika w plikach cookie. Ten analityczny i behawioralny plik cookie służy do poprawy komfortu użytkowania strony internetowej.
	sbjs_udata	.fitokan.pl	sesja	Sourcebuster ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji źródła odwiedzin i przechowuje informacje o działaniach użytkownika w plikach cookie. Ten analityczny i behawioralny plik cookie służy do poprawy komfortu użytkowania strony internetowej.
	sbjs_session	.fitokan.pl	1 godzina	Sourcebuster ustawia ten plik cookie w celu identyfikacji źródła odwiedzin i przechowuje informacje o działaniach użytkownika w plikach cookie. Ten analityczny i behawioralny plik cookie służy do poprawy komfortu użytkowania strony internetowej.
	gaVisitorUuid	.fitokan.pl	1 rok	Google Analytics Getresponse ustawia ten plik cookie w celu statystycznego śledzenia zachowań użytkowników online.
	_ga_*	.medfile.pl	1 rok 1 miesiąc 4 dni	Google Analytics ustawia ten plik cookie w celu przechowywania i zliczania odsłon stron.
	_ga	.medfile.pl	1 rok 1 miesiąc 4 dni	Google Analytics ustawia ten plik cookie, aby zebrać dane dotyczące odwiedzających, sesji i kampanii oraz śledzić korzystanie przez użytkowników z witryny na potrzeby raportu analitycznego. Plik cookie przechowuje informacje w sposób zanonimizowany i przydziela użytkownikom losowo wygenerowany numer w celu identyfikacji odwiedzających.

reklama	gaDomain-*	.fitokan.pl	1 minuta	GetResponse ustawia ten plik cookie w celu dostarczania spersonalizowanych reklam.
	_fbp	.fitokan.pl	3 miesiące	Facebook ustawia ten plik cookie w celu wyświetlania reklam podczas korzystania z Facebooka lub innej platformy cyfrowej obsługiwanej przez reklamy Facebooka po odwiedzeniu witryny.

Nasza strona umożliwia wyrażenie zgody na wykorzystywanie plików cookies w zależności od ich rodzaju. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o plikach cookies jako takich, możesz zapoznać się np. z tym materiałem: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.

# 13: Na jakiej podstawie korzystamy z plików cookies?

Z plików cookies korzystamy na podstawie Twojej zgody, za wyjątkiem sytuacji, gdy pliki cookies są niezbędne do prawidłowego świadczenia na Twoją rzecz usługi drogą elektroniczną.

Pliki cookies, które nie są niezbędne do prawidłowego świadczenia usługi drogą elektroniczną, pozostają zablokowane do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody na korzystanie przez nas z plików cookies. Podczas Twojej pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlamy Ci komunikat z pytaniem o Twoją zgodę wraz z możliwością zarządzania plikami cookies, tj. zdecydowania, na które pliki cookies się godzisz, a które chcesz blokować.

W zakresie Twojej zgody na pliki cookies, przyjmujemy wariant, zgodnie z którym taką zgodę wyrażasz poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej lub dodatkowego oprogramowania wspierającego zarządzanie plikami cookies. Przyjmujemy, że godzisz się na wszystkie pliki cookies przez nas stosowane, które nie są blokowane przez Twoją przeglądarkę lub dodatkowe oprogramowanie, z którego korzystasz.

Pamiętaj, że wyłączenie lub ograniczenie obsługi plików cookies może uniemożliwiać używanie części funkcji dostępnych na naszej stronie oraz powodować trudności w korzystaniu z naszej strony, jak również z wielu innych stron internetowych, które stosują cookies. Przykładowo, jeżeli zablokujesz pliki cookies wtyczek serwisów społecznościowych, przyciski, widgety oraz funkcje społecznościowe zaimplementowane na naszej stronie mogą być dla Ciebie niedostępne.

# 14: Czy możesz wyłączyć pliki cookies?

Tak, możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w ramach swojej przeglądarki internetowej. Możesz blokować wszystkie lub wybrane pliki cookies. Możesz również blokować pliki cookies konkretnych witryn. W każdej chwili możesz również usunąć zapisane wcześniej pliki cookies oraz inne dane witryn i wtyczek.

Przeglądarki internetowe oferują również możliwość korzystania z trybu incognito. Możesz z niego skorzystać, jeśli nie chcesz, by informacje o odwiedzonych stronach i pobranych plikach zostały zapisane w historii przeglądania i pobierania. Pliki cookie utworzone w trybie incognito są usuwane w momencie zamknięcia wszystkich okien tego trybu.

Dostępne są również wtyczki do przeglądarek umożliwiające kontrolę nad plikami cookies, takie jak np. Ghostery (https://www.ghostery.com). Opcję kontroli nad plikami cookies może zapewniać również dodatkowe oprogramowanie, w szczególności pakiety antywirusowe itp.

Ponadto, w Internecie dostępne są narzędzia pozwalające na kontrolę nad niektórymi rodzajami plików cookies, w szczególności na zbiorowe zarządzanie ustawieniami reklamy behawioralnej (np. www.youronlinechoices.com/, www.networkadvertising.org/choices).

Dajemy Ci również możliwość kontroli nad plikami cookies bezpośrednio z poziomu naszej strony. Zaimplementowaliśmy specjalny mechanizm do zarządzania plikami cookies, który pozwala Ci wyrażać zgodę albo blokować te pliki cookies, których sobie nie życzysz.

# 15: W jakich celach korzystamy z plików cookies własnych?

Pliki cookies własne wykorzystywane są do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania poszczególnych mechanizmów strony.

W plikach cookies własnych przechowywana jest również informacja o zdefiniowanych przez Ciebie ustawieniach cookies dokonanych z poziomu mechanizmu do zarządzania plikami cookies.

# 16: Jakie pliki cookies podmiotów trzecich są wykorzystywane?

W ramach naszej strony funkcjonują następujące pliki cookies podmiotów trzecich:

Google Analytics,
Google Tag Manager,
Google AdWords,
Google AdSense,
Facebook (pliki cookies narzędzi społecznościowych),
WordPress,
Chaty,
Sourcebuster,
GetResponse

Szczegóły dotyczące poszczególnych plików cookies podmiotów trzecich opisane zostały poniżej.

Google Analytics – szczegóły

Korzystamy z narzędzia Google Analytics zapewnianego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na tworzeniu statystyk i ich analizie w celu optymalizacji naszych stron internetowych.

W celu korzystania z Google Analytics, zaimplementowaliśmy w kodzie naszej strony specjalny kod śledzący Google Analytics. Kod śledzący wykorzystuje pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics. W każdej chwili możesz zablokować kod śledzący Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki udostępniany przez Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Google Analytics w sposób automatyczny gromadzi informacje o Twoim korzystaniu z naszej strony. Zgromadzone w ten sposób informacje są najczęściej przekazywane do serwerów Google, które mogą znajdować się w całym świecie i tam przechowywane.

Z uwagi na aktywowaną przez nas anonimizację adresu IP, Twój adres IP jest skracany przed przekazaniem dalej. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przekazywany do serwerów Google i dopiero tam skracany. Zanonimizowany adres IP przekazany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics co do zasady nie jest łączony z innymi danymi Google.

Informacje, do jakich mamy dostęp w ramach Google Analytics to, w szczególności:

informacje o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej, z której korzystasz,
podstrony, jakie przeglądasz w ramach naszego strony,
czas spędzony w naszym stronie oraz na jego podstronach,
przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami,
źródło, z którego przechodzisz do naszego strony.

Ponadto, korzystamy w ramach Google Analytics z następujących Funkcji Reklamowych:

raporty demograficzne i zainteresowań,
remarketing,
funkcje raportowania o reklamach, user-ID.

W ramach Funkcji Reklamowych również nie gromadzimy danych osobowych. Informacje, do jakich mamy dostęp, to, w szczególności:

przedział wieku, w którym się znajdujesz,
Twoja płeć,
Twoja przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
Twoje zainteresowania określone na podstawie aktywności w sieci.

Usługi Google Analytics i Google Analytics 360 uzyskały certyfikat niezależnego standardu bezpieczeństwa ISO 27001. ISO 27001 jest jednym z najczęściej uznawanych standardów na świecie i poświadcza spełnianie odpowiednich wymogów przez systemy obsługujące Google Analytics i Google Analytics 360.

Jeżeli jesteś zainteresowany szczegółami związanymi z wykorzystywaniem przez Google danych z witryn i aplikacji, które korzystają z usług Google, zachęcamy do zapoznania się z tymi informacjami: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Google Tag Manager – szczegóły

Korzystamy z narzędzia Google Tag Manager zapewnianego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA i umożliwiającego zarządzanie tagami, czyli drobnymi fragmentami kodu, dzięki którym jesteśmy w stanie kontrolować ruch i zachowanie użytkowników, zbierać informacje o skuteczności reklam i podejmować działania mające na celu ulepszanie naszego strony. Google Tag Manager nie zbiera żadnych informacji umożliwiających Twoją identyfikację, jednakże narzędzie to powoduje uruchomienie innych tagów, które z kolei mogą zbierać dane.

Google AdWords – szczegóły

Korzystamy z funkcji remarketingowych dostępnych w ramach systemu Google AdWords obsługiwanego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na marketingu własnych produktów lub usług.

Przy okazji odwiedzin naszej strony internetowej automatycznie pozostawiany jest w Twoim urządzeniu plik remarketing cookie firmy Google, który zbiera informacje na temat Twojej aktywności w naszym stronie. Dzięki zgromadzonym w ten sposób informacją jesteśmy w stanie wyświetlać Ci reklamy w ramach sieci Google w zależności od Twoich zachowań w naszym stronie. Przykładowo, jeżeli wyświetlisz jakiś produkt, informacja o tym fakcie zostanie odnotowana przez plik remarketing cookie, co sprawi, że będziemy mogli skierować do Ciebie reklamę dotyczącą tego produktu lub jakąkolwiek inną, którą uznamy za właściwą. Reklama ta zostanie wyświetlona Ci w ramach sieci Google podczas korzystania przez Ciebie z Internetu, przeglądania innych stron internetowych itp.

Podkreślamy, że my, korzystając z Google Ads, nie gromadzimy jakichkolwiek danych, które pozwalałaby na Twoją identyfikację. Ewentualne zestawienie danych w taki sposób, że nabierają one charakteru danych osobowych, może być dokonywane po stronie Google, ale w tym zakresie nie ponosimy już za to odpowiedzialności, ponieważ Google realizuje te działania na podstawie umowy zawartej z Tobą jako użytkownikiem usług Google.

My, korzystając z Google AdWords, jesteśmy jedynie w stanie definiować grupy odbiorców, do których chcielibyśmy, by nasze reklamy docierały. Na tej podstawie Google podejmuje decyzję, kiedy i w jaki sposób zaprezentuje Ci naszą reklamę.

Dalsze przetwarzanie informacji ma miejsce tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę wobec Google na łączenie historii przeglądania z Twoim kontem oraz wykorzystanie informacji z Twojego konta Google do personalizowania reklam, które wyświetlane są na stronach internetowych. W takiej sytuacji Google wykorzysta Twoje dane w celu stworzenia i zdefiniowania list grup docelowych dla celów remarketingu na różnych urządzeniach. W tym celu Google łączy tymczasowo zebrane informacje z innymi posiadanymi danymi, aby utworzyć grupy docelowe.

Jeżeli nie chcesz otrzymywać personalizowanych reklam, możesz zarządzać ustawieniami reklam bezpośrednio po stronie Google: https://adssettings.google.com/.

Google AdSense – szczegóły

Wyświetlamy na naszych stronach reklamy w ramach sieci Google AdSense obsługiwanej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Działania w tym zakresie realizujemy, opierając się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na monetyzacji treści przez nas publikowanych.

Nasza strona, w związku z wyświetlaniem na niej reklam w ramach sieci AdSense, zawiera tagi reklam, które wydają Twojej przeglądarce internetowej polecenie wysłania żądania treści reklamowej z serwerów Google. Wraz z treścią reklamową serwer wysyła także plik cookie. Pliki cookies wykorzystywane są do wyświetlania reklam na podstawie Twoich poprzednich odwiedzin na naszej stronie lub w innych witrynach internetowych. AdSense używa plików cookie również po to, by poprawiać jakość reklam. Często zastosowania to m.in. kierowanie reklam na podstawie tematów, które Cię interesują, ulepszanie raportów o skuteczności kampanii i pomijanie reklam, które już widziałeś.

Podkreślamy, że my, korzystając z Google AdSense, nie gromadzimy jakichkolwiek danych, które pozwalałaby na Twoją identyfikację. Ewentualne zestawienie danych w taki sposób, że nabierają one charakteru danych osobowych, może być dokonywane po stronie Google, ale w tym zakresie nie ponosimy już za to odpowiedzialności, ponieważ Google realizuje te działania na podstawie umowy zawartej z Tobą jako użytkownikiem usług Google.

Jeżeli nie chcesz otrzymywać personalizowanych reklam, możesz zarządzać ustawieniami reklam bezpośrednio po stronie Google: https://adssettings.google.com/.

Narzędzia społecznościowe – szczegóły

Na naszej stronie internetowej używane są wtyczki, przyciski i inne narzędzia społecznościowe, zwane dalej łącznie „wtyczkami”, udostępniane przez serwis społecznościowy Facebook.

Wyświetlając naszą stronę internetową zawierającą wtyczkę danego serwisu społecznościowego, Twoja przeglądarka przesyła do administratora tego serwisu społecznościowego informację o odwiedzinach. Ponieważ wtyczka jest fragmentem serwisu społecznościowego wbudowanym w naszą stronę, przeglądarka wysyła informację o żądaniu pobrania zawartości danego serwisu społecznościowego na naszą stronę.

Wtyczki gromadzą pewne informacje na Twój temat, takie jak identyfikator użytkownika, odwiedzana witryna, data i godzina oraz inne informacje dotyczące przeglądarki internetowej.

Administratorzy serwisu społecznościowego wykorzystują część tych informacji, aby personalizować warunki oglądania naszej strony. Na przykład, gdy odwiedzasz stronę z przyciskiem „Lubię to”, administrator serwisu społecznościowego potrzebuje informacji, kim jesteś, aby pokazać Ci, którzy z Twoich znajomych również lubią naszą stronę.

Informacje gromadzone przez wtyczki mogą być również wykorzystywane przez administratorów serwisu społecznościowego w ich własnych celach, takich jak np. doskonalenie własnych produktów, tworzenie profili użytkowników, analiza i optymalizacja własnych działań, targetowanie reklam. Nie mamy realnego wpływu na to, w jaki sposób informacje gromadzone przez wtyczki są następnie wykorzystywane przez administratorów serwisu społecznościowego. Szczegółów w tym zakresie możesz szukać w regulaminach i politykach prywatności serwisu społecznościowego.

Wtyczki serwisu społecznościowego gromadzą i przekazują informacje do administratorów tego serwisu nawet wtedy, gdy przeglądasz naszą stroną nie będąc zalogowanym do swojego konta w serwisie społecznościowym. Wtedy jednak przeglądarka wysyła bardziej ograniczony zestaw informacji.

Jeśli zalogowałeś się do jednego z serwisów społecznościowych, to administrator serwisu będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę na naszej stronie do Twojego profilu w danym serwisie społecznościowym.

Jeśli nie chcesz, aby serwis społecznościowy przyporządkowywał dane zebrane w trakcie odwiedzin na naszej stronie internetowej bezpośrednio Twojemu profilowi w danym serwisie, to przed wizytą na naszej stronie musisz się wylogować z tego serwisu. Możesz również całkowicie uniemożliwić załadowanie na stronie wtyczek stosując odpowiednie rozszerzenia dla Twojej przeglądarki, np. blokowanie skryptów.

Ponadto, korzystanie z niektórych wtyczek może wiązać się z publikowaniem określonych informacji w ramach Twoich profili społecznościowych. Przykładowo, informacje o kliknięciach w przycisk „Lubię to” mogą być dostępne na Twojej osi czasu na Facebooku. Oczywiście, jeżeli udostępniasz jakieś treści w swoich social media z wykorzystaniem wtyczek osadzonych na naszej stronie, to udostępnienie to w sposób naturalny będzie widoczne w Twoim profilu.

Jeżeli chodzi o szczegóły związane z przetwarzaniem przez administratorów serwisu społecznościowego informacji gromadzonych przez wtyczki, w szczególności o cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalsze przetwarzanie i wykorzystanie przez administratorów, jak również możliwość kontaktu oraz Twoje prawa w tym zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę Twojej prywatności, wszystko znajdziesz w politykach prywatności usługodawcy:

Facebook – https://www.facebook.com/privacy/explanation,

WordPress – szczegóły

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie WordPress, które są niezbędne do prawidłowego działania systemu CMS oraz obsługi funkcji związanych z logowaniem i preferencjami użytkownika.

Cel wykorzystywania plików cookie to zapewnienie poprawnego działania strony opartej na WordPressie, umożliwienie utrzymywania sesji użytkownika, ułatwienie procesów administracyjnych, poprawa wygody korzystania poprzez zapamiętywanie podstawowych ustawień.

Pliki cookie WordPress mają charakter techniczny i nie służą do celów marketingowych ani śledzenia aktywności użytkowników w szerszym zakresie.

Chaty – szczegóły

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie niezbędne do działania modułu czatu („Chaty”), który umożliwia użytkownikom szybki kontakt z obsługą lub interakcję z asystentem cyfrowym.

Plik cookie Chaty służy do utrzymania ciągłości rozmowy podczas poruszania się po stronie, identyfikacji pojedynczej sesji użytkownika, zapamiętywania podstawowych ustawień czatu (np. ukrycie/otwarcie okienka, język), poprawy działania i wydajności narzędzia czatu.

Jeżeli narzędzie czatu jest dostarczane przez zewnętrznego usługodawcę, plik cookie może być obsługiwany przez tę firmę w celu świadczenia funkcji czatu na naszej stronie. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w dokumentacji danego dostawcy.

Sourcebuster – szczegóły

Nasza strona korzysta z plików cookie Sourcebuster (biblioteka Sourcebuster.js), które służą do identyfikacji źródeł ruchu i kanałów, z których użytkownicy trafiają na stronę. Pozwala to na analizę skuteczności działań marketingowych oraz lepsze zrozumienie ścieżki wejścia użytkownika.

Pliki te są wykorzystywane do określenia pierwszego i ostatniego źródła wejścia użytkownika (np. wyszukiwarka, reklama, link zewnętrzny), analizy parametrów kampanii marketingowych (np. UTM), przypisania konwersji do właściwego kanału marketingowego, zapobiegania wielokrotnemu liczeniu tych samych wejść. Dzięki temu możemy ocenić, które działania promocyjne są najbardziej efektywne i jak użytkownicy trafiają na naszą stronę.

Pliki cookie Sourcebuster mogą zapisywać m.in.: informacje o źródle wizyty (np. organiczne, płatne, social media), parametry kampanii (utm_source, utm_medium, utm_campaign itp.), numer sesji, czas pierwszego i ostatniego wejścia, odwiedzane adresy URL. Pliki te nie przechowują danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację użytkownika.

Pliki Sourcebuster są ustawiane przez naszą stronę, ale mogą być wykorzystywane wraz z innymi narzędziami analitycznymi lub systemami CRM, jeśli integracja jest włączona. Dane te nie są przekazywane do zewnętrznego podmiotu, chyba że użytkownik wyrazi zgodę lub integracja to przewiduje.

GetResponse – szczegóły

Nasza strona korzysta z plików cookie usług GetResponse w celu prowadzenia analiz statystycznych, działań marketingowych oraz zarządzania formularzami i komunikacją e-mailową. Pliki cookie GetResponse służą do analizy zachowania użytkowników na stronie (np. odwiedzane podstrony, czas wizyty), przypisania wizyt i działań do określonych kampanii marketingowych lub źródeł ruchu, obsługi formularzy zapisu do newslettera lub innych form kontaktu, prowadzenia automatyzacji marketingowej (np. wysyłki e-maili dostosowanych do aktywności użytkownika), pomiaru skuteczności kampanii e-mail oraz działań remarketingowych.

Pliki cookie GetResponse mogą zapisywać m.in. identyfikator użytkownika lub sesji nadany przez system GetResponse, informacje o źródle wejścia na stronę, parametry kampanii (np. UTM), historię odwiedzonych podstron, dane o interakcjach z formularzami oraz wiadomościami e-mail (jeśli użytkownik wyraził zgodę na komunikację). Pliki te nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji użytkownika, chyba że użytkownik sam dobrowolnie poda swoje dane (np. w formularzu newslettera).

Pliki cookie są ustawiane lub odczytywane przez firmę GetResponse S.A. w celu świadczenia usług marketing automation i e-mail marketingu. Dane mogą być przetwarzane zgodnie z polityką prywatności GetResponse oraz wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania narzędzia.

# 17: Czy śledzimy Twoje zachowania podejmowane w ramach naszego strony?

Tak, korzystamy z narzędzi Google Analytics, Google AdWords, Google Tag Manager, Google AdSense, Facebook (pliki cookies narzędzi społecznościowych), WordPress, Chaty, Sourcebuster, GetResponse, które wiążą się z gromadzeniem informacji na temat Twoich aktywności w naszym stronie. Narzędzia te zostały szczegółowo opisane w ramach pytania poświęconego plikom cookies podmiotów trzecich, dlatego nie będziemy powtarzać tych informacji również tutaj.

# 18: Czy kierujemy do Ciebie targetowane reklamy?

Tak, korzystamy z Google Ads, w ramach których możemy kierować reklamy do określonych grup docelowych zdefiniowanych w oparciu o różne kryteria takie jak wiek, płeć, zainteresowania, zawód, praca, działania podejmowane uprzednio w ramach naszego strony. Narzędzia te zostały szczegółowo opisane w ramach pytania poświęconego plikom cookies podmiotów trzecich, dlatego nie będziemy powtarzać tych informacji również tutaj.

# 19: W jaki sposób możesz zarządzać swoją prywatnością?

Odpowiedź na to pytanie znajduje się w wielu miejscach tej polityki prywatności przy okazji opisywania poszczególnych narzędzi, reklamy behawioralnej, zgody na cookies itp. Niemniej jednak, dla Twojej wygody zebraliśmy jeszcze raz te informacji w jednym miejscu. Poniżej znajdziesz listę możliwości zarządzania swoją prywatnością.

ustawienia cookies w ramach przeglądarki internetowej,
wtyczki do przeglądarek wspierające zarządzanie plikami cookies np. Ghostery,
dodatkowe oprogramowanie zarządzające plikami cookies,
tryb incognito w przeglądarce internetowej,
ustawienia reklamy behawioralnej, np. youronlinechoices.com,
mechanizm zarządzania plikami cookies z poziomu naszej strony,
Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout,
Google Ads Settings: https://adssettings.google.com/

# 20: Czym są logi serwera?

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.

Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

# 21: Czy jest jeszcze coś, o czym powinieneś wiedzieć?

Jak widzisz, tematyka przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies i zarządzania ogólnie pojętą prywatnością jest dość skomplikowana. Dołożyliśmy wszelkich starań by niniejszy dokument dostarczył Ci jak najdalej idącej wiedzy w ważnych dla Ciebie kwestiach. Jeżeli cokolwiek jest dla Ciebie niejasne, chcesz dowiedzieć się więcej lub po prostu porozmawiać o Twojej prywatności, napisz do nas na adres info@fitokan.pl

# 22: Czy ta polityka prywatności może podlegać zmianom?

Tak, możemy modyfikować tę politykę prywatności, w szczególności ze względu na zmiany technologiczne po stronie naszego strony oraz zmiany przepisów prawa. Ponadto, wszystkie archiwalne wersje polityki prywatności zostaną podlinkowane poniżej.